サービス

私たちは、 歯科医院専門のコンサルタントとして、主に埼玉県南部の地域の歯科医院からのご相談をお受けしています。
経営が順調でない歯科医院様、もっと良くしたい歯科医院様をサポートいたします。
問題や改善すべき点を見つけ、院長先生はじめ、全員が気持ちよく働ける歯科医院を作りましょう。

選ばれる歯科医院になるために

「通院可能な範囲に複数の歯科医院がある」という状況で、患者さんはどうやって歯科医院を選ぶでしょうか。
また、一度訪れた歯科医院を利用し続けるでしょうか。
場所や、院長先生や歯科医の治療の技術だけでなく、患者さんが医院を利用したいと思う大事なポイントがいくつかあります。
視点を変えてチェックしてみませんか。

院内の雰囲気は良いですか?

「以前は、黙っていても多くの患者さんが来てくれたのに・・・」
こんな思いの院長先生に伺います。
院内の雰囲気は良いですか?
雰囲気の原因は分かりますか?
患者さんは、院内の雰囲気を敏感に感じ取ります。

思いもよらないところに原因がある場合や、スタッフ間の問題など、院長先生が日常の業務を行いながら根気よくそれらに向き合い、改善することは、なかなか難しいでしょう。
【気持ち良く働ける院内環境造り】
【月々の患者数、ユニット数、回転率等から導くデータ分析】
是非、当社へご相談ください。

収益を上げる方法

収益はどうやって上げていくのでしょうか?
重要でありながら、見落としがちなポイントです。

  1. 毎日の作業の中で無駄な部分を省き、合理的な手順や手法を導きだして効率性が発揮できる方法を見つける。
  2. 歯科医院をワンチームと考え、業務の分担化をする。
  3. スタッフに対して仕事のやりがいや社会的意義を持たせる。
  4. スタッフが自分の職務や人間関係を含めた院内の労働環境に満足感を与える。
  5. 患者の要望に応えられる様に、良質な医療提供が出来るプロセスを構築して患者に対して満足感を与える。

「スタッフのモチベーションと職務満足感」「患者に対する技術及び満足感」に焦点を当てます。
スタッフがリーダーシップ行動を意識することによって「組織の有効性」を産み、医院長先生が重要な管理者としての行動が出来る様になります。
「組織の有効性」を産むには、スタッフのリーダーシップ行動の中でネットワーク行動を高め、このネットワークが構築されることが必要です。
その結果、医院長先生の医療に関する中核業務がスタッフに委譲でき、本来やるべき本当の歯科医療を医院長先生が行う事が出来る様になることで、この組織がスタッフ一人一人の収益を上げ、患者さんにも満足して頂けるという事につながります。
それには、まず、スタッフの意識(デンタルIQ)もさることながら、やはり一番大切なのは以前にも書いたと思いますが、人間関係また信頼関係に繋がってきます。
デンプルーブ コンサルティングでは、カウンセリングやコーチングを織り交ぜながら、これらの組織造りをお手伝いさせていただきます。

困っていることは何ですか?

多くの場合、院長先生は経営者であり、職場の長であり、指導者であり、責任者です。
よい経営をするためにも、小さな問題を放置しないでください。
見落としがちな大事なポイントにも気づくことができるようになります。

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料金について

トータルプラン
歯科医院全体を見させていただきます。 ¥50,000/月
スポットプラン
  • 保険診療と自由診療の割合とユニットの回転数のデータ抽出と解析
  • 自費率を上げるための提案教育
  • スタッフ間の問題解決
各¥20,000/月
オプション
zoomによる個々(先生、スタッフ)のカウンセリング(回数時間無制限)
※プランと合わせてご利用ください。
¥20,000/月

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zoom個別相談
ご契約している歯科医院様以外の方
¥3,000/30分 ¥5,000/60分

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